Επιστροφή Εμπορευμάτων

Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την προτίμηση και την αγορά από το κατάστημα μας. Αν παρόλα αυτά δεν είστε ευχαριστημένοι ή θέλετε για οποιονδήποτε άλλο λόγο να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσετε, έχετε το δικαίωμα, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
 

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον :

• Επικοινωνήσετε πρώτα με το κατάστημά μας τηλεφωνικά στο 24210-31967 ή γραπτά  με e-mail στο syrivelis.shop@gmail.com.

• Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται μέσα στη συσκευασία τους στην κατάσταση που σας παραδόθηκαν, μαζί με όλα τα συνοδευτικά και την απόδειξη λιανικής αγοράς ή το τιμολόγιο. Επίσης θα πρέπει να είναι καλά  συσκευασμένα ώστε να μην υποστούν φθορές κατά τη μεταφορά τους.

• Δεν έχουν αποσφραγιστεί και δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.

 Εάν τα προϊόντα εμφανίζουν φθορά χρήσης ή έχει προκληθεί φθορά από την συσκευασία που κάνατε προς επιστροφή, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης αντικατάστασης ή καταβολής χρηματικού ποσού παραγγελίας. Το κατάστημα μας δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος κατά τη μεταφορά της επιστροφής.  Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν παραγγελίας.
  Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος που δεν οφείλεται σε δικό μας λάθος, γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη και μόνο υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, άθικτο στην αρχική του συσκευασία και εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς  του. Σε αυτήν την περίπτωση έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ελαττωματικά Προιόντα

Ο  πελάτης κατά την παραλαβή πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα τα οποία παρέλαβε για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών, αισθητικών ελαττωμάτων. Στην περίπτωση που υπάρχουν ελαττώματα δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα, διαφορετικά, μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημά μας, σε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών  από την παραλαβή τους προϊόντος και να αναφέρει στους συνεργάτες μας το πρόβλημα που παρουσιάστηκε. Εκείνοι είναι πάντα στη διάθεση σας να σας βοηθήσουν. Αρχικά και για να αποφευχθεί άσκοπη ταλαιπωρία θα γίνει προσπάθεια να λυθεί το πρόβλημα τηλεφωνικά. Η χρέωση σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνει την εταιρεία μας.